Рассматриваем лучшие игры для взрослых продавцов которые поднимут боевой дух в кризис или добавят огоньку когда вы и так на финишной прямой
Создаем систему прочных отношений с постоянными клиентами чтобы никто и никогда не ушел к конкурентам
Точки касания при повторных продажах
Доводим до оплаты самых тугих клиентов которые любят думать и выбирать
Разбираем как начинать каждое утро в отделе чтобы ваши специалисты всегда были на полной мощности
Тренировки в отделе продаж
Учимся выжимать все соки из каждой сделки, чтобы ни один рубль не прошел мимо вашей кассы
Разбираем лучшие вопросы, структуру презентации, подведение клиентов к решению купить которые мы собрали за 6 лет
Структура продающего скрипта
Разбираем как запустить в работу, чтобы конверсия точно выросла, и при этом не было саботажа от продавцов
Разрабатываем технологию ведения переговоров
Составляем список слов, которые ухудшают вашу позицию в переговорах и снижают шансы на успешную сделку
10 золотых правил, которые помогут продавцам прогрессировать и не опускать руки после отказов
Разрабатываем секретные оферы на случай, если ничего не сработало, но сделку нужно закрыть
Способы увеличения конверсий
Учимся защищать маржу и выгодно уступать в случае необходимости
Создаем отработку на любое возражение после которой клиент согласится купить
Учимся закрывать и дожимать клиентов
Обосновываем стоимость, показываем ценность, объясняем, за что именно платит клиент и какую выгоду он получает
Учимся как не превратить продажу в допрос и оценить теплоту клиента по лестнице Ханта
Программирование и квалификация
Разбираем проверенные временем технологии входа в доверие к клиенту
Оцениваем теплоту клиента и прогреваем под ситуацию
Разбираем вечную классику, основанную на психологии покупателей
Изучаем главные законы заключения сделок, которые часто упускают продавцы
Выявляем то, что на самом деле нужно клиентам
Кастдев и Jobs to be Done
Создаем портрет клиента, определив его ключевые боли и потребности, чтобы привлекать целевых клиентов и продавать с высокой конверсией
Определяем типы клиентов и маркеры идеального клиента, чтобы распознавать их за 2 минуты разговора по телефону
Вводим разделение труда в отделе продаж: хантер, клоузер, фермер. Оставляем на менеджерах ключевые функции, второстепенные снимаем
Определяем КЭВ под каждый вид услуг и доводим его до совершенства
Проектируем воронки для привлечения новых клиентов и удержания действующих
3. Моделирование процессов продаж (26 инструментов)